社交平台已经成为普通大众获取投资理财信息的重要窗口,但繁荣背后,非法荐股、虚假理财人设、私域引流诈骗等乱象也随之滋生。
不少不法分子打着金融科普的旗号,在直播、短视频、笔记内容中塑造“投资导师”形象,编织稳赚不赔的财富神话,把公域粉丝导流至私域社群,上演“联合坐庄”的骗局,让众多投资者蒙受财产损失。
面对愈演愈烈的网络金融营销乱象,《金融产品网络营销管理办法》(以下简称《办法》)出台,并将于9月30日起正式施行,从制度层面划定网络金融营销的合规边界,终结“人人都能讲金融、人人都能卖理财”的乱象。
随着9月30日临近,抖音、小红书等主流内容平台开启专项治理行动,从资质审核、内容筛查到账号处置全链条收紧风控,压实平台主体责任,切断金融网络营销“无照驾驶”通道。
“联合坐庄”
编造“机构联盟坐庄、协同拉升股票”虚假叙事
股市直播中精准预判涨跌、专属导师一对一荐股,看似稳赚不赔的投资理财渠道,实则是一套全程造假的跨境精准围猎陷阱。
一位投资者讲述了自己炒股被骗百万的经历。据悉,其通过某社交平台认识了所谓的“专属导师”,并进入“内部群”,该群拥有众多成员,数量超过850名,庞大的成员数加深了该投资者对于专属导师的认可。
在内部交流中,他们很少使用常用软件,而是先后采用了多款小众通信软件。据该投资者回忆,内部通信“阵地”时常变换,仅其个人使用过的相关软件就包括柔水日常、瞬息闪信,客迹达等APP。对于频繁切换通信工具,专属导师解释为“隐蔽性”,不愿让更多人知晓。
记者注意到,“客迹达”这款软件在小米应用商城上可以正常搜索到。介绍中,这款软件定义为一“工作跟进、协作记录的工具”,不过目前该软件处于“维护中”无法下载。
从投资者提供的投资群聊天记录来看,记者发现这些非法荐股者常常编造“机构联盟坐庄、协同拉升股票”的虚假叙事,诱导群内投资者统一买卖股票,实施收割。
在群聊话术里,他们将普通散户包装成“作战部队”,引入淘汰制管理,制造内部选拔、优中选优的紧张氛围。同时制造阶层焦虑,渲染“散户是食物链底端,单打独斗无法在A股获利,只有跟随机构协同作战才能跨越阶层”,诱导投资者放弃独立判断,加入所谓战队。值得注意的是,这些投资群常常利用“群内禁言、仅管理员发言”的模式,屏蔽质疑声音,单向输出洗脑内容。
除画大饼外,非法荐股组织者还会进行话术PUA。一旦投资者出现亏损,他们不会承认荐股存在风险,反而指责受害者自身存在交易陋习、心态不稳、纪律失守,将亏损全部归责于投资者个人。
非法荐股
利用藏头诗、伪装快递取件码等方式传递股票标的
记者注意到9月11日,国盛资管就在官方微信号发布了重要声明。声明中,国盛资管指出,该司获悉有不法分子冒用国盛资管名义,通过相关自媒体账号、平台等发布炒股引流内容,诱导投资者下载“客迹达”、“瞬息闪信”、“柔水日常”等虚假APP或添加交流群等进行虚假推介。
国盛资管同时指出,相关不法分子假冒该司工作人员,以所谓“国盛资管操盘布局”、向投资者提供“VIP投资通道”“战略及增值会员”“盈亏补偿”等名义,诱导投资者点击外部链接并进行资金支付,从事虚假荐股、欺诈投资者等非法证券活动。
对于相关的小众交流软件,国盛资管强调,该司并无“客迹达”“瞬息闪信”“柔水日常”等APP,以该司名义并通过此类APP与投资者进行沟通的,均系假冒。
事实上,在非法荐股的模式上,社交平台上存在各色“变种”套路,还正在不断迭代。
不少无资质财经博主放弃直白推介个股,转而利用藏头诗、伪装快递取件码、图片暗记等隐蔽方式传递股票标的,依靠粉丝圈内默契完成信息破译,规避基础关键词风控,继续开展非法证券营销。
部分博主以随笔、小诗作为内容外壳,发布四句短诗,将股票名称藏在每一句的首字。单看诗文本身,没有任何股票、买入、持仓等敏感词汇,普通浏览者很难察觉异常。但长期关注账号的粉丝心照不宣,提取诗句首字拼接出个股名称。博主借此筛选目标受众。
还有一类更常见的伪装手法,是把A股6位股票代码包装成快递取件码。博主在文案中写下“今日取件码”,从字面看只是普通生活信息,6位数字实则是股票代码。
这类花式暗号荐股,本质是非法证券营销不断迭代出的“隐身术”,形式五花八门、伪装手段层出不穷,刻意绕开平台基础关键词审核,也给平台内容治理带来不小挑战。
争议焦点
谁有资格在网络上讲“金融”?
互联网时代,金融知识传播与产品营销早已渗透各大社交平台。长期以来,众多冠以“理财师”头衔的财经博主活跃于网络,频繁推介股票、基金、保险、贷款、理财等各类金融产品,内容繁杂、良莠不齐。这批网络金融内容创作者是否具备合法从业资质、营销行为是否合规,始终是行业与公众关注的争议焦点。
随着《金融产品网络营销管理办法》正式落地实施,网络金融内容“人人可宣讲、人人可营销”的乱象终结。
新规从制度层面划定清晰的红线,严格界定了金融产品网络营销的合法主体范围,明确除法定持牌金融机构及获得合规授权的从业人员外,任何个人、非持牌非标机构均不具备金融产品网络营销资质,为乱象丛生的网络金融传播生态正本清源。
从具体条款来看,新规对营销主体作出了基础性约束。《金融产品网络营销管理办法》第二条要求,金融机构、第三方互联网平台外的其他组织或者个人,不得开展或者变相开展金融产品网络营销。
针对大众认知误区最集中的个人博主、行业从业者网络发声场景,新规亦给出细化的合规标准。依据《办法》第十六条规定,通过公众号、直播、短视频营销金融产品的,应当在金融机构自营平台或金融机构在第三方互联网平台合法开设的账号进行,营销人员应当为金融机构从业人员,具备从事相关业务资格,并获得金融机构授权同意。这一规定意味着,各类无金融牌照的咨询公司、文化传媒机构、工作室及个人团队,均被全面禁止开展金融产品讲解、推介、营销等相关业务。
京都律师事务所林斐然律师对此解读称,新规的落地推动网络金融内容传播回归“公益知识分享”的本质本位。根据新规要求,无金融牌照、未获得金融机构授权的网络博主,一律不得从事金融产品推介行为,日常常见的荐股、理财产品推广、贷款业务导流等行为,均属于变相开展金融产品网络营销,已被明确纳入违规范畴。
同时,林斐然强调,合规的金融内容传播并未被一刀切式禁止。纯粹的金融知识普及、宏观金融政策解读、行业发展趋势分析等内容,只要不涉及具体金融产品的商业推介、不带有营销引流属性,依旧可以正常传播分享。而区分合规科普与违规营销的核心边界,归根结底在于内容是否带有商业售卖、引流变现的目的。
压实责任
多平台集中清理违规财经账号,全链条收紧风控
监管规则明确划定网络金融营销的权责边界,制度落地离不开内容平台的执行与把关。各类社交平台既是金融内容的主要传播载体,也是拦截非法荐股、诈骗引流的第一道防线,在新规即将正式施行之际,各大平台也纷纷启动内部整治,压实主体责任。
日前,抖音、小红书两大内容平台密集出台金融生态治理举措,集中清理非法荐股、伪造资质、跨境投资导流等违规财经账号,从资质准入、内容审核到账号处置全链条收紧风控,推动平台金融内容符合持牌经营要求。
9月15日,小红书发布首份《社区金融生态公约》,明确金融营销必须坚持“先持牌、再营销”,严禁非法荐股、非法金融活动、恶意炒作市场走势、违规导流等八类禁止行为。
在公约背后,平台披露数据呈现了小红书的金融生态:过去一年,小红书金融相关内容月均发布量近200万篇、月均评论数约1200万条,金融月活用户中75%有搜索行为,金融产品相关搜索词同比增超110%。
为治理潜在风险,小红书自年初启动金融专项治理以来,近半年,针对非法荐股、伪造资质、非法跨境投资营销导流、违规保险营销等内容,共处置违规笔记超过101万篇、违规账号15.7万余个、违规评论超过477万个。
紧随其后,抖音于9月16日发布财经生态治理公告,对财经账号资质体系作出重大调整,全面清退6888名“理财师”黄V认证,下线该个人认证类目,提高财经内容准入门槛。2026年第三季度,平台累计处置财经违规内容超4.5万条,处置违规账号超千个,对造成用户财产损失、高风险矩阵账号执行永久封禁。
抖音本次专项治理重点聚焦非法荐股、跨境炒汇营销、蹭市场热点制造流量骗局等乱象,采用内容+账号双维度审核方式,矩阵关联账号从重处罚。平台提到,财经类违规手段隐蔽、变种迭代快,部分账号通过隐晦话术、藏头诗引流私域等方式变相荐股,依靠AI识别模型+人工复核,对这类隐性违规内容进行拦截。
从治理逻辑看,抖音与小红书在金融账号整治上存在多处共识。两大平台均将资质核验作为第一道关口,金融营销权限仅向持牌机构及合规从业人员开放,个人无资质财经营销、资质挂靠行为一律禁止;打击重点高度重合,非法荐股、虚假理财人设、承诺投资收益、站外引流、跨境违规投资营销均是整治核心。
专家解读
平台需将识别逻辑升级为“行为序列识别”
《金融产品网络营销管理办法》即将正式实施,法规明确了金融营销的持牌要求,从制度落地角度看,社交平台作为内容载体承担着重要责任。
在南开大学金融发展研究院院长田利辉看来,《办法》的制度逻辑可以概括为“持牌、透明、直接”六个字,平台责任由此展开。持牌,即资质核验义务。平台须核实营销主体的金融业务资质,非持牌机构和个人不得开展或变相开展金融产品网络营销。透明,即账号认证信息的公开展示义务,须在主页展示业务资质或职业资格认证材料名称。直接,即转接渠道须跳转至金融机构自营平台,不得在第三方平台之间层层转接。
“《办法》的规制重心在于切断‘无照驾驶’的通道,而非要求平台承担金融监管职能。”田利辉进一步解释道。“平台的本质是信息中介,其责任边界应止于‘通道管理’。管好谁能在平台上说什么、往哪里导流,至于营销行为本身是否合规,仍是持牌机构的第一责任。”
就利用社交平台引流,欺诈行为发生在平台外部的情况,田利辉指出,跨平台荐股诈骗的本质是利用“公域引流、私域收割”。在社交平台完成触达,在平台外完成交易,形成取证断点。源头拦截的技术难点在于,传统关键词过滤对藏头诗、谐音变体、AI改写话术几乎无效,平台需要将识别逻辑从“内容匹配”升级为“行为序列识别”:监测异常导流意图,如短期内密集发布收益截图并引导私信,或账号在特定时间窗口内大规模@用户。
田利辉同时强调,但更根本的问题是归责逻辑,平台对平台外的行为不掌握完整信息,单纯要求平台“拦截一切”既不现实也不公平。《办法》的破题思路是,将责任前移至“资质核验”和“委托边界约束”,平台守住准入关,私域诈骗的治权则应交由通信工具侧的监管协同来承担。更深一层看,跨平台治理的困境折射出的是互联网“碎片化管辖权”的结构性矛盾,单一平台的拦截能力终究有限。
对于本次社交平台集中清退财经账号、下线理财师认证,田利辉表示,这与《办法》持牌要求形成明确的制度回应关系。抖音清退问题“理财师”、小红书集中处置违规笔记,实质上是平台在法规生效前,将“谁有资格说”的问题以平台规则形式先行解决。
但就平台自查存在结构性局限,田利辉补充:其一,平台审核本质上是形式审查,只看证书不核资质,伪造与变体难以根治;其二,平台处置手段止于删帖封号,缺乏跨平台的联合惩戒机制,违规者可“换壳重生”;其三,平台治理标准参差不齐,存在“逐底竞争”风险。平台自查解决的是面上的可见性问题,监管执法解决的是点上的深度打击问题,二者的关系是分层治理。平台负责大规模筛选和拦截,监管负责穿透式核查和司法追责。
平台回应
小红书:坚决治理,与非法利益群体“赛跑”
社交平台作为网络内容的主要载体,以及内容分发的第一道关口,其有效治理是净化网络金融生态的重要一环。
小红书相关负责人表示,对于违规内容的处理,平台会进行限流、下架甚至封号等梯度处置,同时,平台也加强了自我约束,承诺加强巡检,防止违规内容和被恶意渲染的极端市场情绪被推荐机制放大,不利用算法诱导用户过度消费、过度投资。
应对不断伪装的对抗,小红书有一套“发现一识别一处置”三级治理框架,并引入AI大模型综合判断一一结合笔记、评论、私信跨场景理解用户真实意图,即使单看一篇笔记本身不违规,也能发现其背后的违规行为;针对多账号配合的黑灰产团伙,则通过Wi-Fi、IP、群聊、账号关系和行为相似度进行聚类识别,做到“表现形式在变、物理关系不变”也能一并打击。
今年来,对恶劣的黑灰产团伙作案,小红书平台治理不止于线上账号封禁处置,也延伸到线下配合公安溯源打击。上半年,小红书已配合北京、山西、广东、湖北等多地警方,打掉5个专业号代注册团伙,累计抓获犯罪嫌疑人15名,涉案账号超过2万个。这些团伙形态不一,有的是家庭式作坊,有的已公司化经营、单个团伙涉案人员超20人;专业号被“代注册”黑产批量伪造,正是此前金融等高风险领域“李鬼账号”泛滥的重要源头。
“在一个海量、真实、开放的社区里做金融治理,难度天然更高。“上述负责人补充道。“真的假的混在一起,专业的业余的挨在一起,既要把该拦的拦住,又不能误伤认真做事的人。”
该负责人强调,平台的责任也不是”已经做完了“,而是”必须一直做下去,与非法利益群体赛跑下去”,不断提升治理水位、磨快辨别能力,守护清朗、健康的社区。