农行济南无影山支行尽心服务国外客户

近日，农业银行济南无影山支行接待了一位“特殊”的客户。

这位客户来自俄罗斯，外国友人用不太流利的语言着急讲诉他的难题。经了解，外国友人唯一的银行卡突然无法正常使用，给生活造成极大的不便。接待的同事立即查询客户账户情况，与外国友人进行交流，了解客户在哪些渠道无法使用，并让客户放心。在了解到问题所在后，工作人员耐心教导外国友人填写资料补充信息，解决问题。虽然语言沟通有障碍，但是不影响我们服务的热情。事后，外国友人称赞工作人员的用心尽职，并对农业银行无影山支行的服务表示衷心的感谢！

银行的温馨氛围让外国友人感受到了家的温暖。他不仅感受到了员工们的热情与专业，更体会到了中国文化的包容与友善。这次服务不仅让外国友人留下了深刻的印象，也展现了我们银行员工的良好素质和服务水平。

随着国际化进程不断深化，来银行办理业务的外国人也越来越多了。农业银行无影山支行一直以来以客户为中心，为客户提供优质的服务，用行动诠释良好服务风范，保持农行的优质形象。