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大众网记者 葛彦君 青岛报道
自“断卡行动”开展以来，中国农业银行青岛西海岸新区分行认真履行社会责任，强化“银警联动”，成功堵截一起诈骗案件，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”。
日前，一名老年客户神色匆匆的来到农行青岛西海岸新区分行营业部办理现金汇款业务。大堂经理受理后，积极主动问询客户的汇款原因，但是该客户并不配合，且对收款方讳莫如深。大堂经理敏锐察觉到异常，立即暂停为老人办理汇款，并且提出要与其子女以及收款人进行沟通。见工作人员十分坚持，老人只好提供了一个手机号码。工作人员拨打该手机号，核实发现与收款人信息并不一致，对方称自己是老人的“女婿”，并以信号不好为由匆匆挂断电话。
一系列异常现象让网点工作人员判断这是一起诈骗案件，遂立即向青岛西海岸新区反诈中心进行汇报。西海岸新区反诈中心快速响应，及时来到网点，和网点工作人员一起与老人进行沟通。经核实，该事件确实是一起诈骗案件。在民警和银行工作人员耐心的劝导之下，老人终于如梦初醒，决定终止交易，从而化解了一起潜在的诈骗危机，为客户避免了近三万元的资金损失。老人对农行的热心服务和专业态度深表感谢，感慨道：是农行守住了我的“钱袋子”呀。事后，西海岸新区公安局专门送上“表扬信”，对农行员工认真的工作态度、高度负责的责任感和切实可行的工作举措给予充分肯定。
下一步，中国农业银行青岛西海岸新区分行将继续践行金融工作的政治性、人民性，加大防范电信诈骗工作力度，以实际行动筑牢“金融安全防线”，为营造和谐稳定的金融环境贡献力量。
