盛夏六月,温情相伴。为深入践行金融为民初心,持续深耕养老金融服务,农行甘肃省分行统筹辖内分支机构,创新联动监管、人社、文联等单位走进干休所、乡村、校园、养老服务机构等场所开展系列活动。依托双语宣讲、文化惠民、便民驻点等形式,普及养老金融政策,剖析养老诈骗陷阱,增强老年群众风险防范意识,用心守护老年客户养老资金安全。
兰州分行高新支行组建养老金融专项服务团队走进干休所,面向离退休老干部开展上门宣讲。工作人员系统讲解养老储蓄、养老理财、养老金代发、老年专属结算服务等适配产品,普及银行卡安全使用、个人征信维护、个人账户规范管理等基础金融知识,指导老年人规避日常用卡误区,将专业金融服务与资金防护知识送到老干部身边。
天水分行秦州支行前往天水师范学院北校区开展金融服务进校园活动。立足师生群体社保卡日常用卡、校园金融服务需求,细致介绍社保卡激活、校园缴费等实用功能,同时普及反诈防骗、安全用卡等金融知识,守护师生日常资金安全。
定西分行通渭县支行组织志愿服务队在通渭县文化广场开展养老金融消保专项宣传。聚焦老年群体重点讲解高息投资陷阱、虚假以房养老、保健品捆绑理财等高发养老诈骗手段,提醒老年群众妥善保管社保卡、银行卡及私密信息,牢牢守住养老资金安全底线。
武威分行组织深入辖区养老机构、居民楼栋,通过发放宣传折页、现场答疑等方式普及基础金融知识,提升老年人风险识别与自我保护能力。在社区设立便民服务窗口,一站式办理银行卡激活、社保卡业务咨询、定期存取款等业务,现场协助老年人解决办卡及存取款过程中的各类实操难题。
金昌分行金川支行在高考考点设置暖心服务驿站,为等候考生的家长提供纳凉休息、免费饮水等便民服务,同时以通俗易懂方式讲解存款保险、个人养老金账户、金融消费者权益保护等实用内容,让广大群众在等候间隙了解养老金融相关知识。
张掖分行山丹县支行走进社区养老休闲长廊开展集中宣讲,结合本地真实案例、使用方言讲解养老储蓄、理财、基金、商业养老保险、国债等产品特点,积极回应群众关心的个人养老金与基本养老保险区别、资金支取规则等高频疑问,确保养老金融政策听得懂、能明白。
酒泉分行肃州支行走进酒泉电大退休人员公益培训班,围绕新型AI换脸电信诈骗防范、适老化金融服务、个人金融信息保护三大核心内容开展公益宣教。结合真实案件拆解诈骗作案逻辑,提醒老年客户不随意授权线上金融业务,妥善保管身份证、银行卡、验证码等信息,远离新型网络诈骗。
嘉峪关分行联合国家金融监督管理总局嘉峪关监管分局深入社区开展养老反诈专题讲座。针对老年人高频金融风险场景精准宣教,结合本地真实案例剖析非法集资、电信诈骗、虚假养老理财等骗局的识别方法与防范要点,补齐老年群体金融认知短板,助力老年人跨越数字金融鸿沟。
平凉分行联合中国人民银行平凉分行开展国债暨养老金融联合宣传活动。面向群众解读养老金融相关政策、储蓄国债产品配置优势、认购规则与兑付流程,重点讲解个人养老金账户购买国债惠民政策,消除群众养老资产配置认知盲区,推介安全稳健的养老金融工具。
庆阳分行联合宁县城乡居民养老保险局开展社保卡居民服务“一卡通”惠民服务月宣传活动。农行工作人员重点讲解三代社保卡办理、激活、挂失补办流程与专属金融服务;社保工作人员重点介绍社保卡在养老金领取、医保结算、惠民补贴发放、日常消费等场景应用,现场教学电子社保卡申领、线上待遇认证、线上缴费操作方法。
陇南分行徽县支行赴县老年福利中心开展“金色岁月 农情相伴”主题宣传。工作人员结合老年群体受骗典型案例,普及存款安全、个人信息保护、电信网络诈骗识别知识,揭露虚假理财、冒充熟人、刷单返利等养老骗局,提醒老年群体绝不泄露银行卡密码、短信验证码,不点陌生网络链接,守护自身养老财产安全。并现场答疑银行卡操作、手机银行使用等问题。
临夏分行广河县支行组织志愿服务队伍下沉村居开展金融宣传,将养老金融知识送至群众家门口。通过典型非法金融案例,拆解非法集资、虚假养老理财、高额捆绑保险、养老投资骗局、网贷诈骗等套路,告知群众非法金融活动识别技巧与维权举报渠道,全面提升居民风险辨别能力。
甘南分行卓尼县支行组建金融服务小队深入高原村寨,开设双语金融课堂。采用藏汉双语,向村内老年人讲解养老诈骗防范要点、养老金支取、养老补贴代扣代缴等相关政策,把反诈与养老金融服务直达基层农牧民,传递金融温度。
白银分行会宁县支行联合县文学艺术界联合会走进杨集镇,开展“墨香银龄”送文化下乡惠民活动。活动现场,书法爱好者与农行工作人员一同挥毫,为到场老年群众书写福字、楹联等书法作品。在文化互动间隙,同步开展养老金融与反诈知识宣讲,让乡村老人在感受传统文化的同时,掌握基础金融防护知识,切实提升老年群众幸福感、获得感。
新区支行走进辖区社区及惠民堂、众信等药店开展一对一上门宣教。面向老年群众讲解养老储蓄、养老理财、医保代发等适老金融产品,发放宣传折页,细致剖析电信网络诈骗、虚假养老投资、保健品捆绑金融陷阱等高发骗局,做好点对点风险提示。
下一步,农行甘肃省分行将立足场景化、创新化、多元化,持续丰富养老金融宣传及服务模式,深耕社区、乡镇、养老机构等老年客群集中场所,固定开展月度专场宣讲;优化双语宣讲、文化联动、便民驻点等特色模式,丰富适老化金融科普内容;严格落实金融宣传合规要求,客观讲解各类养老金融产品风险等级,常态化开展养老反诈提示,以长效金融服务护航晚年幸福生活。