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“回顾2022年的消费市场可以发现，消费者变得越来越理性，会更多地选择为热爱与需要买单，也希望自己花出去的每一分钱都更有价值。”日前，京东消费及产业发展研究院结合2022年度搜索及消费趋势发现，2022年消费者更爱为家庭、健康、新鲜、运动买单，同时消费行为更倾向于精打细算、青睐平价好物、享受即买即得的体验。
京东消费及产业发展研究院院长刘晖认为，从关注消费本身到聚焦消费的价值，消费理念的升级也会驱动新的增长。展望2023年的消费市场，创新产品将朝着更加实用的方向发展，购物人群与使用场景将更加聚焦；更多实物商品及服务产品将通过线上拓展走向价格公平，让更多消费者更直接地获取低价；服务也将向着更透明、更便捷、更全链路的方向发展，以满足消费者对购买产品全生命周期的需求。
消费市场增长呈现四大亮点
在回归家庭、健康生活的大背景下，结合平台数据梳理2022年消费市场增长亮点，京东消费及产业发展研究院发现，与有温度的家、守护健康、餐桌上的新鲜味、运动社交相关的品类表现最为喜人和值得关注。
在家庭消费方面，消费者更倾向于有温度的消费，期待消费带来温暖的慰藉和情感的传递。2022年消费趋势显示，处方猫粮、处方狗粮的成交额同比增长分别达303%、217%。同时，如香薰、氛围灯、工艺摆件等增添家居氛围感的走心消费也持续增加，家装软饰的成交额同比增长达215%。此外，世界杯期间的数据显示，消费者更懂得提升家庭间的亲子乐趣，开赛后一周不少父母为孩子选购了足球相关的配饰与玩具，其中儿童足球配饰成交额环比增长326%、儿童足球玩具成交额环比增长169%。
在健康消费方面，随着消费者健康意识的增强，催生出大健康消费理念，营养消费、医疗器械、消费医疗等相关行业市场均呈现稳步上升的趋势，消费者也开始逐步关注居家场景下的自我及家庭健康管理。2022年消费趋势显示，成人尿裤、安全防护、助行器、康复辅助、家庭护理类等产品销售实现高速增长，其中成人尿裤、安全防护等产品成交额同比增长超200%。同时，家用医疗器械逐步智能化发展，其中智能提醒指尖血糖仪成交额同比增长678%，高精度血氧仪、心电监测仪同比增长379%和155%。此外，保健茶饮成交额同比增长250%，清咽利喉类产品成交额同比增长超150%，益生菌、矿物质、钙、肠胃养护等产品成交额增速较快，其中叶黄素、维生素C等产品同比增长超过140%。
在食品消费方面，健康生活也体现在消费者对于“吃”的要求更高，在注重便捷性的同时更注重成分和健康。2022年消费趋势显示，低温海产干货、预制菜肴套餐等成交额实现2倍以上增长，低温奶、新鲜蛋糕的成交额也超过80%。同时，随着物流基础设施的不断下沉，以及数字技术的助力，消费者无论身在何方，都能够吃到家乡的味道。数据显示，2022年云南小粒咖啡成交额同比增长超230%，宁夏盐池滩羊、锡盟牛羊肉、宁德大黄鱼的成交额同比增长也都超过60%。
在运动消费方面，2022年消费趋势显示，户外装备中便携桌椅床、帐篷/垫子、军迷装备、睡袋/吊床、救援装备、野餐用品的成交额同比增长分别达329%、116%、94%、86%、76%和65%。消费者在户外运动方面更倾向于带有社交属性的项目，羽毛球、乒乓球等运动项目依旧火热，相关装备成交额同比增长均超60%，飞盘、腰旗橄榄球等更是成为今年炙手可热的时尚运动。此外，消费者也不忘分享家庭健身的体验，这也让局部健身小型器材热销，夹腿器、娃娃跳/弹跳器、握力器、壶铃、杠铃的成交额同比增长分别达495%、269%、181%、148%和137%。
更重精打细算、平价直给、即买即得
随着消费者可以从多种渠道获取信息，从功能和价位上更明确自己的需求，消费不仅更加理性，也更加追求消费的长期价值和确定性。2022年消费趋势显示，细分功能型的家用电器类产品受到更多关注，保持家庭清洁卫生的家用洗地机、快速干衣又护衣的烘干机、深层去污除垢的洗鞋机等细分功能产品成交额分别同比增长229%、220%和497%。另外，空气炸锅、吹风机等热门品类也因不断注入更加明确的功能基因，使其产品在2022年依旧取得亮眼表现，空气炸锅与电吹风机成交额同比增长均超100%，“不翻面空气炸锅”“便携大功率电吹风”等成为下半年消费者的关注焦点。
通过用户调研，京东消费及产业发展研究院发现，绝大部分消费者在做购物决策时都少不了要精打细算一番，会看重价格、产品、服务是否达到了“极致性价比”，电器市场更是如此，消费者同样希望用更合适的价格购买到更满意的电器商品、享受更优质的服务。销售情况也证明了这一调研结果。2022年前三季度，京东通过以旧换新方式选购新手机的订单量同比增长240％；通过以旧换新选购电脑数码产品的订单量同比增长373%；家电以旧换新订单量同比增长超359%，为超百万家庭实现旧家电换新。
在笃定消费的同时，消费者也更倾向于“工厂货”的平价直给，2022年消费趋势显示，京东京造宠物生活、传统滋补、酒类、家居日用、食品饮料类等产业带产品的成交额分别实现664%、192%、175%、135%和132%的高增长。2022年“双11”，京东京造苏州蚕桑产业带成交额环比“6·18”期间增长近12倍；大连海参产业带成交额环比增长超4倍；台州智能卫浴产业带成交额环比增长近200%；慈溪小家电产业带成交额环比增长约150%。
此外，2022年有更多的消费者享受到了“即买即得”的便捷消费体验，从“应急买”“大促买”到“全品类日常买”，即时零售正成为备受消费者青睐的主流购物方式。作为链接线下超20万家实体门店，以“线上下单、门店发货、商品小时级甚至分钟级送达”的即时零售平台如京东到家、京东小时购2022年前11个月数据显示，各品类消费均迎来增长。如生鲜品类方面，烧烤小吃等半成品食材销售额同比增长330%，火锅食材销售额同比增长170%；3C数码方面，电视机销售额同比增长超10倍，生活电器同比增长240%，手机同比增长135%；快消品类方面，白酒同比增长210%，婴儿喂养用品同比增长140%；时尚家居方面，童装销售额同比增长超10倍，运动户外同比增长350%，香水彩妆同比增长230%。
此外，2022年全国多地疫情散发，京东到家、京东小时购发挥即时零售优势，链接线上消费需求和线下门店供给，积极响应并与各地政府密切配合，奋战在保供一线，推动并保障本地实体门店商品供给上线，联手商家品牌提供本地化服务，全力保障消费者民生商品的供给与配送。
刘晖表示，回顾2022年的消费市场可以发现，这一年消费者更为理性，追求更长期、更丰富的价值型消费。他们需要更适合自己的商品、更实在的价格、更贴心和增值的服务，从产业侧来看，这样的用户需求也会带来行业对成本、效率的进一步关注，牵引产业的高质量发展。2023年，有更多产业带制造能力将通过京东等企业更直接、顺畅地链接到消费者，提供更具性价比的商品，同时，服务也将更增值，能够带来实际价值的服务会得到长足发展，如以旧换新、价保等。
