近日，湖北仙桃一名外卖员送餐时与保安发生冲突，之后倒地死亡。目前，涉事保安目前已被警方抓获，案件正在调查。
饿了么方面回复界面新闻称，在不影响案件调查的前提下，我们目前陪同骑手家属报案，并积极配合警方调查案情。同时看望、慰问并陪同家属处理后事，先行垫付相关费用。为骑手家属提供必要的法律援助，在合法范围内向物业及安保公司追偿。后续，我们还会根据案件进展，向逝者及家属提供平台力所能及的支持。
