“存贷款、基金、保险、贵金属,各个条线的指标都不少,每天汇报指标完成进度,白天服务客户,晚上开会,压力真的挺大的。”近日,一家国有银行客户经理向界面新闻吐槽。
当前,正值银行“开门红”之际。一季度可以说是银行人一年中最忙的时候,银行会利用新年和春节开展各类“开门红”全员营销活动,争取为全年各项业务增长奠定基础。
今年,一个比较明显的变化是在存款利率走低,权益市场表现低迷的情况下, 保险从众多产品中“脱颖而出”,成为不少银行客户经理热推的对象。
银行开启全员营销,保险产品“脱颖而出”
“除了每天汇报指标完成进度,晚上开会总结当天工作和明天计划之外,每周也有相关业绩督导会议,如果哪个员工业绩完成进度落后,可能会被支行帮促约谈,身体累不说,精神压力也大。”一位股份制银行网点员工对界面新闻表示。
身心俱疲可能是不少银行基层员工目前的状态。在“开门红”期间,银行的各个层级往往都“绷紧弦”。不少银行的开门红启动会在2023年末或今年首周已经召开。
不过,也有银行的开门红启动会“姗姗来迟”。界面新闻注意到,1月14日,天津银行召开了2024年“开门红”启动会。会议对2023年优秀个人进行表彰,并向各分支机构、子公司颁发2024年业绩指标“军令状”。
一位国有行分行公司部员工说:“我们的主要指标是公司存贷款,但分行负责审批,执行工作主要由网点来完成。我们每个人也有存款和贵金属等营销指标,不过这个没有硬性的要求,完成了算锦上添花,完不成也不会有什么后果。”
存贷款一直是“开门红”指标中的重头戏。前述国有行网点员工表示,指标基本是“能力越大责任越大”,今年网点要求每个人新增存款在100万元到200万元之间,消费贷人均也在80万元左右,另外还有保险、理财、信用卡、个人养老金账户等各种指标。
“从我的经验来看,消费贷并不是每个人都有需求,现在这样的股市行情,基金肯定是卖不动的,而且我们国有行的存款利率竞争力确实不强,大额存单的额度也难抢,所以如果客户较长时间没有资金使用需求,我会向他推荐保险产品。”前述国有银行客户经理表示。
据了解,银行“开门红”主打保险产品以储蓄类保险为主,产品形态为“年金/两全(主险)+万能险(附加型)”组合形式,也有分红型终身寿险产品。缴费方式大多为3年交、5年交,快速返还是产品的一大卖点。
上述保险通常都会设置保底利率和结算利率。保底利率,写进保险合同,不能变更。实际结算利率,与保险公司投资端的投资组合收益有着强关联性。
这类保险产品目前保底利率加浮动利率收益普遍在4%左右。有银行网点理财经理介绍:“投资收益好的话甚至能到4.5%或更高,但这个收益无法长时间保证。”
不过,也有银行网点工作人员表示,一些客户对保险产品有抵触情绪。“这可能是由于一些保险理赔时有拒赔的现象,但这混淆了一般保险和投资型保险的功能区别。银行目前合规要求很严,如果客户不喜欢保险,我肯定不会推荐。”
中小行上调利息抢存款,三年期特色存款最高利率达2.6%
针对风险承受能力更低的客户,近期已有一些中小行宣布上调存款利率。
汝南农商银行推出“开门红”专属高利率存款产品,具体来看,相较于2023年1月的定期存款利率,该行3个月、6个月的定期存款利率分别由1.40%、1.65%上调至1.50%、1.70%,仅限2024年1月1日至3月31日期间。
此外,新野农商银行宣布从1月11日至3月31日,上调短期定期存款利率。相较于2022年12月底,该行3个月、6个月定期存款利率分别由1.40%、1.65%上调至1.60%、1.80%。
一家股份制银行客户经理向界面新闻记者介绍,利率较高的特色存款,1年期利率1.95%,3年最高可达2.6%,但这个利率需要资金从外行转入,且需要跟客户经理预约。