新华保险保险代理人流失，未来“押宝”养老社区

更新于 2022-11-19 | 浏览次数 1284

近日新华保险发布公告称，2022年前三季度累计实现原保险保费收入1377.92亿元，同比保持正增长。

环球网记者注意到，前三季度，新华保险的归母净利润为51.9亿元，同比增速为-56.6%，惨遭“腰斩”。公司在公告中坦言，受2021年同期净利润基数高、本期资本市场低迷、投资收益减少因素影响，前三季度净利润同比变动较大。与业绩滑坡相对应的是，新华保险在资本市场也表现不佳。

股票收益不佳拖累业绩表现

近日，摩根士丹利发布研究报告称，维持新华保险“减持”评级，由于调整业务及外汇预测，目标价由18港元下调5.6%至17港元。基于公司公布今年第三季业绩，该行更新估值模型以反映该季趋势。

此外，新华保险融资融券信息显示，2022年11月16日融资净偿还16.91万元；融资余额11.69亿元，创近一年新低，较前一日下降0.01%。

对于三季度业绩预减，新华保险表示，“在去年同期净利润高基数的情况下，本期受资本市场低迷的影响，投资收益减少，导致本期净利润同比变动较大。”这并非新华保险首次提到“投资收益减少”。在今年一季度报和半年报中，新华保险对于业绩下跌做出了同样的解释。

2022年以来，股市表现不及预期，导致新华保险连续三个季度的“投资收益减少”。据wind数据显示，今年二季度末新华保险出现在24家上市公司的前十大流通股股东名单之中，所投资的这些上市公司表现也各有不同，其中有10家公司股价今年出现了下跌，跌幅最大的是国电南瑞，截至10月27日年内跌幅达25.81%，其次是喜临门年内跌幅23.55%。除此之外，万科A、楚江新材、涪陵电力、三峡能源、四方股份、中国西电、亚星锚链、中国核电的股价今年也均出现了不同程度的下滑。

所投股票收益不佳拖累了新华保险的业绩表现。今年一季度末，新华保险实现总投资收益118.76亿元、同比下降3.9个百分点，年化总投资收益率为4%、同比下降3.9个百分点；半年报则披露，新华保险实现总投资收益226亿元、同比下降27.3%，年化总投资收益率4.2%、同比下降2.3个百分点。

此外，新华保险在9月份发布公告称，复星国际通过大宗交易方式减持该公司2615.95万股H股股份，约占该公司总股份的0.84%，减持导致复星国际及其一致行动人合计持有新华保险股份比例低于5%。

保险代理人流失致“孤儿单”问题凸显

一边是业绩的压力，一边是寿险业务转型的压力。近几年，保险行业正在由过去供应端的膨胀之势回归至需求端的冷静，随着行业监管政策的趋严，寿险行业进入了转型。作为一家以寿险为主业的上市保险公司，转型已经成为新华保险的必经之路。

新华保险的转型，即意味着要从以前追求业绩规模，转变为追求企业价值的稳定增长。在这个转型过程中还伴随着保费渠道的变化、产品结构的变化以及保费缴纳期限等多方面的变化。财报显示，上半年新华保险实现保费收入突破千亿、同比仅微微增长2%，营收1248亿元、同比减少5.5%，实现归属于母公司股东的净利润51.87亿元、同比下降50.8%。

值得注意的是，今年上半年底新华保险个险代理人规模人力为31.8万人、同比下降27.9%。保险代理人的流失也导致更多的“孤儿单”，对此新华保险在接受环球网记者采访时回应称，公司有完整的承接流程和专属的服务人员，保障这类客户的合法权益，具体来看主要是“四个依托”：一是依托成熟制度，在内部消化；二是依托专属渠道，配备给专属服务人员；三是依托公共流程，通过公司现有运营流程为客户提供契约承保、保全理赔等基础流程服务支持；四是依托科技赋能，通过赋能公共平台，以及专属系统，为客户提供服务。

但是在产品销售端新华保险也是问题频出，今年初保险监管部门通报了一批有问题的人身保险产品，新华保险等28家保险企业被监管点名，其中包括产品设计问题、产品条款表述问题、产品费率厘定问题、以及其他问题。另据报道，在2022年第二季度保险消费投诉情况的通报中，人身保险公司投诉量居前10家保险公司中就包括新华保险，投诉量为1358件、占比7.34%。

高管更迭，未来“押宝”养老社区

业绩表现欠佳的同时，新华保险高层管理人事调整，也变得更为频繁。今年7月份，新华保险副总裁李源辞职，赴天安人寿任总经理；新华保险总裁助理兼浙江分公司总经理王练文出任副总裁接棒李源，分管公司个险。随后，新华保险首席执行官、总裁李全接任徐志斌成为新任董事长。

新华保险前任董事长为2019年8月当选的刘浩凌，于2021年1月辞职，在其任期间，新华保险的保费收入分别为2019年的1381.31亿元、2020年的1595.11亿元，同比增长分别为13.0%、15.5%，但2020年归属于母公司股东的净利润142.94亿元、同比下降1.8%。